Política de Reembolso
Política de Reembolso da New Tênis:
1. Devoluções e Reembolsos:
- Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de compra.
- O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com as etiquetas intactas.
2. Processo de Devolução:
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
- Você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta.
3. Condições de Reembolso:
- O reembolso será emitido após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido.
- Produtos danificados ou com sinais de uso não serão elegíveis para reembolso.
4. Reembolso de Pagamento:
- O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- Taxas de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o motivo da devolução seja um erro da nossa parte.
5. Prazo de Reembolso:
- O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução.
6. Trocas:
- Infelizmente, não oferecemos trocas no momento. Recomendamos fazer uma nova compra e seguir o processo de devolução para o item original.
7. Itens em Promoção:
- Itens adquiridos durante promoções especiais podem ter condições de devolução diferentes. Consulte os termos da promoção para mais detalhes.